Celestial Heavens是国外著名的“魔法门”和“英雄无敌”系列主题游戏的权威站点，近日该网站的论坛上一名玩家不堪忍受对《英雄无敌5》的苦苦等待，给UBI法国和英国分别发了两封询问邮件，却得到了这样的答复。
　　
　　"这个游戏将在2月17日发行"客户服务部的Amanda如是说，"这是官方网站."然而他给的确是《工人物语5》的官方网站连接。
　　
　　而英国的客户服务经理的回复更是令人大跌眼镜：“谢谢你的e-mail，UBI没有发行《英雄无敌5》的计划，我建议你去咨询一下3DO”。
　　
　　天那...他们是故意这样回答的还是UBI的市场这么混乱？当然，也许游戏的开发是件秘密的工作，即使同一公司的也不知道。就象《帝国时代3》一样，在之前的两年一直在开发，但是我们没有得到半点风声.